Integritet och säkerhet
Vår policy
Den här integritetspolicyn följer den europeiska förordningen om skydd av personuppgifter (GDPR). Förordningen kräver att företag tar större ansvar för hanteringen av personuppgifter.
Den här policyn förklarar hur LAtravel samlar in och använder din data när du besöker vår webbplats. Vi är engagerade i att vara transparenta om vår sekretesspraxis och hur vi behandlar din personliga information.
1. Vilken personlig data samlar vi in?
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar person, såsom namn, identifikationsnummer eller platsdata, enligt artikel 4 i GDPR 2016/679.
Dina personliga uppgifter samlas och hanteras av LAtravel (TravelGroep B.V.). Bankuppgifterna som du delar vid bokning är krypterade med SSL-protokoll.
Vi samlar endast in den personliga data som är nödvändig för att genomföra din resa. LAtravel vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller missbruk.
2. Vem är personuppgiftsansvarig?
Den personuppgiftsansvarige är den juridiska enhet som bestämmer syftet med och medlen för behandlingen av personuppgifter. I detta fall är det:
- TravelGroep B.V.
- John M. Keynesplein 12-46
- 1066EP Amsterdam, Netherlands
- Phone: 78 75 54 57 (Mon. - Fri. 9:00 a.m. to 5:00 p.m.)
- E-mail: [email protected]
- Org nr: 559028-9673
3. Varför samlar vi in din data?
Vi samlar in din data av följande skäl:
a. För att uppfylla våra avtalsförpliktelser
- Hantera din bokning, betalning och leverans av resetjänster.
- Tillhandahålla kundservice och hantera eventuella klagomål.
b. Med ditt samtycke
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden.
- Genomföra analyser (anonymiserade data) för att förbättra våra tjänster.
c. För våra legitima intressen
- Skicka information om kampanjer och relevanta erbjudanden.
- Be dig om feedback genom enkäter för att förbättra vår service.
4. Vem delar vi din data med?
Vi delar dina personuppgifter endast med betrodda tredje parter, såsom:
- Hotell och flygbolag för att slutföra din bokning.
- Fotbollsklubbar och biljettleverantörer om din bokning inkluderar evenemang.
- Affärspartners vid marknadsföring och kundservice.
Om data överförs utanför EU/EES, använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler som säkerhetsåtgärd.
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
| Syfte | Lagringstid |
| Lagring av uppgifter för att genomföra din bokning | Sparas så länge det krävs för att uppfylla kontraktet och enligt bokföringsregler. |
| Lagring av uppgifter för marknadsföring (nyhetsbrev) | Sparas tills du avregistrerar dig. |
| Lagring av uppgifter för kundservice | Sparas i upp till 2 år efter din bokning. |
| Lagring av uppgifter för affärsanalyser | Sparas i upp till 3 år i anonymiserad form. |
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt artiklarna 15–22 i GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter.
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
- Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
- Begära dataportabilitet.
- Lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected] eller skicka brev till TravelGroep B.V., Kungsgatan 19, 261 31 Landskrona, Sverige.
7. Cookies – hur vi använder dem
Cookies är små filer som lagras på din enhet och hjälper oss att:
- Göra webbplatsen mer användarvänlig.
- Analysera hur webbplatsen används.
- Anpassa erbjudanden och annonser.
Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare. Våra cookies har en lagringsperiod på maximalt 13 månader.
8. Ändringar i vår integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra vår integritetspraxis. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på www.latravel.se.